Informativa sui rimborsi

Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è soggetta alla Direttiva n.85/577 CEE e alla normativa vigente della Repubblica di San Marino, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.

Rientrano in quest’ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati dall’Utente Finale, con esclusione dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente deve comunicare alla ditta venditrice entro 10 giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, oppure mediante telegramma, inviato nello stesso termine e confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, la propria decisione – anche non motivata – di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto e numero d’ordine.

Sempre entro il decimo giorno, l’Utente Finale deve rispedire ad AQUAVIVA ITALIA S.R.L. i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell’imballo originale e completi di tutti gli accessori forniti all’atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto. 

Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente Finale. Entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto in restituzione, AQUAVIVA ITALIA S.R.L. accrediterà all’acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).